Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou NOEZON, s. r. o. ako predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom pri predaji tovaru prostredníctvom veľkoobchodného internetového obchodu a pri ďalších obchodných vzťahoch.
Predávajúci:
Obchodné meno: NOEZON, s. r. o.
Sídlo: Partizánska 2850, 085 01 Bardejov
IČO: 46380752
IČ DPH: SK2023348514
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 24987/P.
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú výlučne na obchodné vzťahy medzi podnikateľmi (B2B) a nevzťahujú sa na predaj spotrebiteľom.
Na účely týchto obchodných podmienok majú nižšie uvedené pojmy nasledovný význam:
4.1 Kupujúci môže objednávku vytvoriť prostredníctvom internetového obchodu, prípadne iným spôsobom dohodnutým s predávajúcim, najmä e-mailom alebo telefonicky.
4.2 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s ich obsahom.
4.3 Odoslaná objednávka sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
4.4 Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Automatické potvrdenie o prijatí objednávky zaslané elektronickým systémom sa nepovažuje za potvrdenie objednávky ani za uzatvorenie kúpnej zmluvy.
4.5 Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku alebo jej časť odmietnuť, najmä v prípade nedostupnosti tovaru, zjavne nesprávne uvedenej ceny, technickej chyby systému, neposkytnutia požadovaných údajov zo strany kupujúceho alebo z iných objektívnych dôvodov.
4.6 Predávajúci je oprávnený po dohode s kupujúcim upraviť objednávku, najmä v prípade zmeny dostupnosti tovaru, balenia alebo množstva. Takáto zmena je účinná až po jej odsúhlasení kupujúcim.
5.1 Veľkoobchodné ceny sú dostupné výhradne registrovaným a schváleným veľkoobchodným partnerom.
5.2 Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) bez DPH. DPH bude účtovaná v súlade s platnými právnymi predpismi.
5.3 Predávajúci si vyhradzuje právo ceny kedykoľvek zmeniť. Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase potvrdenia objednávky.
5.4 Náklady na dopravu a prípadné ďalšie poplatky nie sú zahrnuté v cene tovaru, pokiaľ nie je uvedené inak.
5.5 Minimálna hodnota jednej veľkoobchodnej objednávky je 200 € bez DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávky s nižšou hodnotou neprijať alebo po dohode s kupujúcim schváliť výnimku.
6.1 Kupujúci uhrádza kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho na základe platobných údajov zaslaných po prijatí objednávky.
6.2 Platobné údaje obsahujú najmä číslo bankového účtu, variabilný symbol a celkovú sumu na úhradu.
6.3 Tovar je expedovaný po pripísaní celej kúpnej ceny na účet predávajúceho, pokiaľ nie je medzi zmluvnými stranami písomne dohodnuté inak.
6.4 Za deň úhrady sa považuje deň pripísania celej kúpnej ceny na bankový účet predávajúceho.
7.1 Predávajúci zabezpečí expedíciu objednaného tovaru v čo najkratšom možnom termíne podľa jeho skladovej dostupnosti.
7.2 Ak objednaný tovar nie je skladom alebo nie je možné objednávku vybaviť v predpokladanom termíne, predávajúci o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho.
7.3 Náklady na dopravu hradí kupujúci, pokiaľ nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak.
7.4 Predávajúci si vyhradzuje právo dodať objednávku aj čiastočne, ak je časť objednaného tovaru dočasne nedostupná. O tejto skutočnosti bude kupujúci informovaný.
7.5 Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa zmeniť v závislosti od dostupnosti tovaru alebo okolností, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť.
8.1 Vlastnícke právo k dodanému tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.
8.2 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru od dopravcu alebo jeho osobným prevzatím.
9.1 Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť, úplnosť a stav dodaného tovaru.
9.2 V prípade zjavného poškodenia obalu alebo zásielky je kupujúci povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi, spísať s dopravcom záznam o poškodení zásielky a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho.
9.3 Ak kupujúci po prevzatí zásielky zistí skryté poškodenie alebo neúplnosť dodávky, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu a podľa možnosti priložiť fotodokumentáciu.
9.4 Nesplnenie povinností uvedených v tomto článku môže byť dôvodom na zamietnutie reklamácie, ak nie je možné preukázať, že poškodenie alebo vada vznikli pred prevzatím zásielky kupujúcim.
10.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar v čase jeho prevzatia kupujúcim.
10.2 Kupujúci je povinný skontrolovať dodaný tovar bez zbytočného odkladu po jeho prevzatí a zistené vady oznámiť predávajúcemu písomne bez zbytočného odkladu po ich zistení.
10.3 Reklamácia musí obsahovať identifikáciu objednávky alebo faktúry, popis vady a podľa možnosti aj fotodokumentáciu.
10.4 Predávajúci vybaví oprávnenú reklamáciu primeraným spôsobom, najmä výmenou tovaru, odstránením vady, poskytnutím primeranej zľavy z kúpnej ceny alebo vystavením dobropisu.
10.5 Uplatnenie reklamácie nemá vplyv na povinnosť kupujúceho uhradiť splatné faktúry, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
11.1 Predávajúci nezodpovedá za škodu vzniknutú kupujúcemu v dôsledku nesprávneho používania, skladovania alebo manipulácie s tovarom po jeho prevzatí.
11.2 Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk, stratu obchodných príležitostí ani za akékoľvek nepriame alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s použitím alebo ďalším predajom tovaru.
11.3 Predávajúci nezodpovedá za omeškanie s dodaním tovaru spôsobené okolnosťami, ktoré nemôže primerane ovplyvniť, najmä konaním dodávateľov, dopravcov alebo inými okolnosťami vyššej moci.
11.4 Zodpovednosť predávajúceho sa vzťahuje výlučne na povinnosti vyplývajúce z týchto obchodných podmienok a príslušných právnych predpisov.
12.1 Predávajúci nezodpovedá za nesplnenie alebo omeškanie svojich povinností, ak bolo spôsobené okolnosťami vyššej moci, ktoré nemohol predvídať ani primerane ovplyvniť.
12.2 Za okolnosti vyššej moci sa považujú najmä prírodné katastrofy, požiare, povodne, epidémie, vojnové konflikty, štrajky, výpadky dopravy, prerušenie dodávok energií alebo iné mimoriadne udalosti.
12.3 Po dobu trvania okolností vyššej moci sa primerane predlžujú lehoty na splnenie povinností predávajúceho.
13.1 Všetky fotografie, texty, produktové popisy, grafické prvky, logá a ďalší obsah zverejnený predávajúcim sú predmetom ochrany podľa príslušných právnych predpisov upravujúcich duševné vlastníctvo.
13.2 Kupujúci nie je oprávnený používať, kopírovať, upravovať ani ďalej šíriť obsah predávajúceho bez jeho predchádzajúceho písomného súhlasu, s výnimkou prípadov, keď na to predávajúci udelí výslovný súhlas alebo to umožňujú právne predpisy.
13.3 Používanie ochranných známok, obchodného mena alebo loga predávajúceho je možné len spôsobom, ktorý nepoškodzuje dobré meno predávajúceho a je v súlade s podmienkami vzájomnej obchodnej spolupráce.
13.4 Ak predávajúci poskytne kupujúcemu fotografie, produktové popisy alebo iné marketingové materiály na účely predaja tovaru, kupujúci je oprávnený ich používať výlučne počas trvania obchodnej spolupráce a len na prezentáciu a predaj tovaru dodaného predávajúcim.
14.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu nevyhnutnom na registráciu veľkoobchodného účtu, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, plnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených záujmov predávajúceho.
14.2 Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
14.3 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a podmienkach spracúvania sú uvedené v dokumente Zásady spracúvania osobných údajov, zverejnenom na webovej stránke predávajúceho.
15.1 Kupujúci sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých obchodných, cenových a ďalších dôverných informáciách získaných v rámci obchodnej spolupráce s predávajúcim.
15.2 Veľkoobchodné ceny, individuálne cenové podmienky a ďalšie obchodné podmienky poskytnuté kupujúcemu sú dôverné a kupujúci ich nesmie bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho sprístupniť tretím osobám.
15.3 Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení obchodnej spolupráce medzi zmluvnými stranami.
16.1 Zmluvné strany sa dohodli, že vzájomná komunikácia bude prebiehať elektronickou formou, najmä prostredníctvom e-mailu alebo internetového obchodu.
16.2 Kupujúci je povinný uvádzať pri registrácii a objednávkach aktuálne kontaktné údaje a bez zbytočného odkladu oznámiť ich zmenu.
16.3 Písomnosti doručované elektronickou formou sa považujú za doručené najneskôr nasledujúci pracovný deň po ich odoslaní na e-mailovú adresu oznámenú druhou zmluvnou stranou, pokiaľ sa odosielateľ nedozvie, že ich doručenie nebolo úspešné.
16.4 Kupujúci zodpovedá za pravidelnú kontrolu svojej e-mailovej schránky a za zabezpečenie jej funkčnosti.
17.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
17.2 Na právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
17.3 Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
17.4 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Nové znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke predávajúceho, ak nie je uvedené inak.
17.5 Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026